Datenschutz
Die nachfolgende Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Homepage (www.flumroc.ch)
Einführung
Die Flumroc AG ("FLUMROC"), ein Unternehmen der ROCKWOOL A/S ("ROCKWOOL"), verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig und wir verarbeiten personenbezogene Daten nur in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz ("DSG") und der Europäischen Datenschutzgrundverordnung ("DSGVO"), wobei innerhalb des Anwendungsbereichs des DSG die Verweise in dieser Datenschutzerklärung auf die DSGVO als Verweise auf die entsprechenden Bestimmungen des DSG zu verstehen sind. Aus diesem Grund hat ROCKWOOL eine Reihe von verbindlichen Unternehmensregeln (Binding Corporate Rules, BCR) eingeführt, die Datenschutzanforderungen enthalten, die von der ROCKWOOL-Gruppe weltweit einzuhalten sind.
Im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit verarbeiten wir als für die Verarbeitung Verantwortlicher die personenbezogenen Daten unserer Kunden, Lieferanten, Nutzer unserer Websites und Apps sowie von Besuchern und anderen Dritten, wie in Abschnitt C näher beschrieben.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wie wir sie erheben, auf welcher Rechtsgrundlage wir sie verarbeiten, zu welchem Zweck wir sie verarbeiten und wie lange sie aufbewahrt werden. Ausserdem informieren wir Sie über Ihre Rechte als betroffene Person.
Diese Datenschutzerklärung wird in einem mehrschichtigen Format zur Verfügung gestellt, damit Sie zu den unten aufgeführten Bereichen navigieren können.
1. Informationen über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Je nachdem, in welcher Beziehung Sie zu Flumroc stehen, verarbeiten wir verschiedene Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten für unterschiedliche Zwecke. Im Folgenden finden Sie einen Überblick darüber, welche Art von personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken, aus welchen Rechtsgründen und wie lange wir sie in unseren Systemen aufbewahren.
Wer? | Kategorien von personenbe-zogenen Daten | Zwecke der Verarbeitung | Rechtsgrundlage | Aufbewahrungs-fristen |
Kunden und ihre Mitarbeiter | Vor- und Nachname, Geschlecht, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Berufs-bezeichnung und Arbeitsort | Zur Durchführung der gewöhnlichen Kundenbeziehung, d.h.: Verwaltung von Zahlungen, allgemeine Kommunikation, Verwaltung des Tagesgeschäfts in Übereinstimmung mit legitimen und fairen Geschäftspraktiken (einschliesslich Planung, Durchführung und Verwaltung der Zusammenarbeit; Statistiken, Analysen). | Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6 (1) (b) DSGVO). | 10 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres (bzw. 10 Jahre nach Ende des Vertrages mit dem Kunden, falls sie als Buchungsbelege nicht relevant sind). |
Allgemeine Kundenbetreuung und -unterstützung (einschliesslich Folgeumfragen). | Berechtigte Interessen zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen (Artikel 6 (1) (f) DSGVO). | |||
Gewinnung von Kundeneinblicken und Erkenntnissen darüber, wie unsere Produkte und Dienstleistungen genutzt werden (z. B. durch Zufriedenheitsumfragen oder Marktumfragen). | ||||
Um Betrug zu verhindern. | Berechtigte Interessen zur Wahrung der Interessen des Unternehmens (Artikel 6 (1) (f) DSGVO). | |||
Zur Begründung, Verteidigung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen. | ||||
Potenzielle Kunden und ihre Mitarbeiter | Vor- und Nachname, Geschlecht, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Berufs-bezeichnung und Arbeitsort | Um Geschäftskontakte zu schaffen.
| Berechtigte Interessen zur Förderung von Flumroc und zum Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen (Artikel 6 (1) (f) DSGVO). | 10 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres (bzw. 10 Jahre nach Ende des Vertrages mit dem Kunden, falls sie als Buchungsbelege nicht relevant sind).
|
Für statistische Zwecke. | Berechtigte Interessen zur Messung der Wirksamkeit unserer Aktivitäten (Artikel 6 (1) (f) DSGVO). | |||
Verfolgung von Geschäftskontakten. | Ergreifung von Massnahmen vor dem Vertragsabschluss (Artikel 6 (1) (b) DSGVO). | |||
Zulieferer und ihre Mitarbeiter | Vor- und Nachname, Firmen-Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Berufs-bezeichnung und Arbeitsort | Zur Durchführung der gewöhnlichen Lieferantenbeziehung, d.h. Verwaltung von Zahlungen, allgemeine Kommunikation, Verwaltung des Tagesgeschäfts in Übereinstimmung mit legitimen und fairen Geschäftspraktiken (einschliesslich Planung, Durchführung und Verwaltung der Zusammenarbeit, Durchführung von Bonitätsprüfungen sowie Durchführung von Statistiken und Analysen). | Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6 (1) (b) DSGVO) - wenn Sie selbständig sind, berechtigtes Interesse an der Erfüllung des mit Ihrem Arbeitgeber geschlossenen Vertrags (Artikel 6 (1) (f) DSGVO). | 10 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres (bzw. 10 Jahre nach Ende des Vertrages mit dem Zulieferer, falls sie als Buchungsbelege nicht relevant sind).
|
Beschaffung und Lokalisierung von Lieferanten. | Berechtigtes Interesse an der Erfüllung geschäftlicher Erfordernisse und der Durchführung regulärer Geschäftstätigkeiten (Artikel 6 (1) (f) DSGVO). | |||
Besucher an physischen Orten | Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Arbeitsort, Kennzeichen, falls vorhanden, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs | Um die Sicherheit unserer Standorte zu gewährleisten und um Verbrechen an unseren Standorten zu verhindern und aufzuklären. | Berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Sicherheit auf dem Betriebsgelände und zum Schutz von Mitarbeitern, Besuchern und Eigentum (Artikel 6 (1) (f) DSGVO). | 10 Jahre ab der Registrierung |
CCTV-Aufnahmen (Fotos und Videos) Ihrer Aktivitäten an unseren Standorten | Berechtigtes Interesse zur Gewährleistung der Sicherheit auf dem Gelände/an den Standorten und, falls erforderlich, zur Wahrung der Interessen von Flumroc in Fällen von Straftaten (Artikel 6 (1) (f) DSGVO). | 3 Tage ab dem Tag des Besuchs oder so lange, wie es für einen laufenden Fall erforderlich ist. | ||
Empfänger von E-Mail und/oder SMS - Direktmarketing | Vor- und Nachname, Geschlecht (Anrede), Berufs-bezeichnung, Arbeitsort, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer
| Zur Verteilung von Marketingmitteilungen auf der Grundlage der gesammelten Informationen und der erteilten Zustimmung. | Legitimes Interesse an der Erteilung der Zustimmung zur Direktwerbung an interessierte Parteien auf der Grundlage einer gültigen Zustimmung zur elektronischen Kommunikation (Artikel 6 (1) (f) der DSGVO). | Bis zum Widerruf der Zustimmung zur Vermarktung. Eine Kopie der Zustimmung zur Vermarktung wird 2 Jahre nach dem Widerruf zu Beweiszwecken aufbewahrt. |
Benutzer von Kontaktformularen | Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Thema Ihrer Anfrage, Datum Ihrer Anfrage | Um mit Ihnen zu kommunizieren, um Flumroc-Produkte und -Dienstleistungen zu vermarkten, zu fördern und zu verkaufen, sowie um Unterstützung zu leisten. | Wenn Ihre Anfrage einen (potenziellen) Vertragsabschluss betrifft, ist die Rechtsgrundlage das Ergreifen von Massnahmen, die für den Abschluss eines Vertrags oder die Ausführung eines bestehenden Vertrags erforderlich sind (Artikel 6 (1) (b) DSGVO). Wenn Ihre Anfrage keinen Vertrag betrifft, ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Kommunikation mit Ihnen, der Vermarktung, der Werbung und der Entwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen (Artikel 6 (1) (f) DSGVO). | 10 Jahre nach Erhalt oder nach Ihrer letzten Interaktion, wenn Ihre persönlichen Daten nicht im Zusammenhang mit einem Kauf unserer Produkte oder Dienstleistungen verwendet wurden. Diesfalls 10 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres (bzw. 10 Jahre nach Ende des Vertrages mit Ihnen, falls sie als Buchungsbelege nicht relevant sind). |
Besucher von Profilen in sozialen Medien | Informationen, die in Ihrem Profil verfügbar sind, einschliesslich Ihres Namens, Geschlechts, Familienstandes, Arbeitsplatzes, Ihrer Interessen, Ihres Bildes und Ihres Wohnortes; ob Sie unser Profil „mögen" oder andere Reaktionen auf unser Profil angewendet haben; Kommentare, die Sie auf unseren Beiträgen hinterlassen; Inhalte, die Sie mit Flumroc geteilt haben, mit der Absicht zu interagieren; | Zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, einschliesslich unserer Profile und Seiten in den sozialen Medien; * Plattformanbieter können Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke verarbeiten - bitte beachten Sie, dass dies ausserhalb unserer Kontrolle liegt.
| Berechtigte Interessen, mit Ihnen über unsere Social-Media-Profile kommunizieren zu können und Ihnen direkte Marketingkommunikation zukommen zu lassen, sowie unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen (Artikel 6 (1) (f) DSGVO). | Die Aufbewahrungsfristen werden von den Anbietern sozialer Medienplattformen festgelegt und sind in deren Datenschutzrichtlinien zu finden: Meta (Instagram, Facebook) Google (YouTube) |
2. Marketing- und Werbepraktiken
Beschreibung | Wann? | Kategorien von personenbezogenen Daten | Zwecke der Verarbeitung | Rechtsgrundlage | Aufbewahrungsfristen |
Cookies, Pixel, Tools für soziale Medien und andere Technologien | Wenn Sie unsere Websites oder Anwendungen besuchen und uns Ihre Zustimmung zu Cookies gegeben haben. | IP-Adresse, MAC-Adresse, Art des Browsers und der Geräte, Webseite, die Sie auf die Website oder App geführt hat, in eine Suchmaschine eingegebene Suchbegriffe, die Sie auf unsere Website geführt haben, Browserverlauf, Klickverhalten und Nutzung und Navigation von Websites. | Zur Durchführung von Marketingaktivitäten, insbesondere zur Erleichterung Ihrer Nutzung der Websites und Apps; zur Entwicklung von Diensten, Statistiken und Analysen; zur Bereitstellung personalisierter Inhalte und zur Suche | Berechtigte Interessen an der Bereitstellung einer funktionierenden Website und App, Marketing, Entwicklung und Bereitstellung von Statistiken, Bewertung, Förderung und Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen durch Erstanbieter-Cookies (Artikel 6 (1) (f) DSGVO). Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Marketing-Cookies und statistischen Cookies von Dritten (Artikel 6 (1) (a) DSGVO). Darüber hinaus holen wir immer eine gültige Cookie-Einwilligung ein, mit Ausnahme von unbedingt notwendigen Cookies und anderen Technologien | Personenbezogene Daten, die durch Cookies, Pixel, ähnliche Technologien und Social-Media-Tools gewonnen wurden, werden wie in der Cookie-Erklärung beschrieben gelöscht. |
Facebook benutzerdefinierte/ähnliche Zielgruppen | Wenn Sie sich für unsere Newsletter anmelden, ein Benutzerkonto erstellen und unsere Cookies, Pixel oder ähnliche Technologien akzeptieren, senden wir in einigen Fällen nicht umkehrbare gehashte Informationen an Facebook (Meta). | E-Mail-Adresse und in einigen Fällen Informationen über Ihr Interesse an einem oder mehreren unserer Produkte | Zur Erstellung von Zielgruppen für spätere Werbung über Facebook. | Berechtigtes Interesse an der Bekanntmachung unserer Produkte und Dienstleistungen, einschliesslich anderer Personen, die ein ähnliches Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen haben könnten (Artikel 6 (1) (f) DSGVO). | Bis Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Sie können die Einstellungen in Ihrem Facebook-Konto hier ändern. |
Verfolgung von E-Mails | E-Mails, die wir aufgrund Ihrer Zustimmung zu Marketingzwecken oder für Veranstaltungen, für die Sie sich angemeldet haben, weiterleiten, können Tracking-Technologien enthalten, die uns mitteilen, ob Sie die E-Mail erhalten oder geöffnet oder auf einen Link in der E-Mail geklickt haben. | Tracking-Informationen über Ihre Interaktion mit unserer E-Mail. | Zur Bereitstellung personalisierter Inhalte, Analysen und Statistiken. | Berechtigte Interessen an der Entwicklung, Bewertung, Förderung und dem Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen (Artikel 6 (1) (f) DSGVO). | Wenn Sie in die Vermarktung eingewilligt haben: bis zum Widerruf der Einwilligung in die Vermarktung. Eine Kopie der Werbeeinwilligung wird 2 Jahre nach dem Widerruf zu Beweiszwecken aufbewahrt. Wenn Sie dem Marketing nicht zugestimmt haben: 2 Jahre nach der/den letzten Interaktion(en) (z. B. durch Teilnahme an der Veranstaltung oder durch Anklicken einer E-Mail). |
3. Transfers innerhalb der ROCKWOOL Gruppe
Erfasste personenbezogene Daten können für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, international zwischen Unternehmen der ROCKWOOL-Gruppe übertragen werden, sofern eine solche Übertragung nicht gesetzlich verboten oder eingeschränkt ist. Für alle Übertragungen zwischen EU/EWR/UK/Schweiz- und Nicht-EU/EWR/UK/Schweiz-Unternehmen der ROCKWOOL-Gruppe dienen die ROCKWOOL Verbindliche Unternehmensregeln (BCR) als rechtmässige Grundlage für die Übertragung.
Einen Überblick über die ROCKWOOL Gruppe finden Sie unter www.rockwool.com/group/privacy-Statement/rockwool-group-companies/.
4. Offenlegung und Weitergabe an Dritte
Um die oben beschriebenen Zwecke zu erreichen, können wir Dritten, die auf der Grundlage eines Vertragsverhältnisses Dienstleistungen für Flumroc erbringen, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten gewähren. Zu diesen Dienstleistern, die als Datenverarbeiter betrachtet werden, gehören:
• IT-Anbieter,
• Anbieter sozialer Medien,
• E-Mail-Anbieter,
• Hosting-Anbieter,
• Anbieter von Cookies,
• Webinar-Anbieter,
• Anbieter von Lernplattformen für Kunden,
• Anbieter von Plattformen zur Kundenbetreuung,
• Anbieter von Plattformen für Kundenbeziehungen,
• Anbieter der Website.
Zusätzlich zu dem oben Beschriebenen werden Ihre personenbezogenen Daten im Allgemeinen nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben. Unter bestimmten Umständen und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen kann es jedoch erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten z. B. an die folgenden Kategorien von für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln:
Kategorien von Empfängern | Art der personenbezogenen Daten | Rechtsgrundlage |
Behörden, Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, Rechtsanwälte und externe Prüfer. | Relevante Informationen in Bezug auf einen bestimmten Streitfall, einschliesslich in einigen Fällen getätigter Käufe. | Artikel 6 (1) (f) DSGVO (berechtigtes Interesse). Artikel 6 (1) (c) DSGVO (gesetzliche Verpflichtung zur Meldung von Schadensbeschreibungen an die Behörden). |
Zahlungsakquisiteure. | Informationen zur Bezahlung. | Artikel 6 (1) (b) (Vertrag) DSGVO. |
Personenbezogene Daten können auch an Dritte weitergegeben werden, wenn Sie zuvor Ihre Zustimmung zu Cookies gegeben haben, wie in unserer Cookie-Richtlinie und dem Wortlaut der Zustimmung zu Cookies dargelegt.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Empfänger (sowohl für die Verarbeitung Verantwortliche als auch Auftragsverarbeiter) übermitteln, die ihren Sitz in einem Drittland haben, für das der Schweizer Bundesrat keinen Angemessenheitsbeschluss gefasst hat, erfolgt die Übermittlung auf der Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission mit den notwendigen Anpassungen gemäss DSG, die Sie bei uns wie oben angegeben anfordern können.
Flumroc verpflichtet sich, geeignete Sicherheitsmassnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, und unsere Website verfügt über Sicherheitsmassnahmen zum Schutz gegen den Verlust, den Missbrauch und/oder die Veränderung der unter unserer Kontrolle stehenden personenbezogenen Daten.
Zusammenarbeit mit Anbietern sozialer Medienplattformen.
Facebook, Instagram und LinkedIn
Bei Facebook und Instagram (Eigentum von Meta) sind Flumroc und die Anbieter sozialer Medien gemeinsam für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die im Zusammenhang mit Ihren Interaktionen mit den Profilen erhoben werden, einschliesslich Postings auf einer Interaktion mit den Flumroc-Seitenprofilen. Meta handelt jedoch als Datenverarbeiter im Auftrag von Flumroc, wenn Meta Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Erstellung von Zielgruppen (Lookalike und Custom Audiences) verarbeitet.
Für LinkedIn sind Flumroc und der Plattformbetreiber gemeinsam für die Verarbeitung personenbezogener Daten zu statistischen Zwecken verantwortlich.
Flumroc und die Anbieter von LinkedIn, Instagram und Facebook haben Vereinbarungen über die Aufteilung der Datenschutzaufgaben getroffen. Nach diesen Vereinbarungen sind die Unternehmen (wie Flumroc) und die Anbieter sozialer Medien jeweils für die Aufgaben im Zusammenhang mit der vorgenommenen Verarbeitung verantwortlich. Die Übersicht über die Aufgabenteilung finden Sie hier:
• LinkedIn: legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum
• Meta: www.facebook.com/legal/controller_addendum/.
YouTube
Flumroc setzt im Zusammenhang mit der Nutzung von YouTube auch Google als Datenverarbeiter ein und teilt in diesem Zusammenhang auch bestimmte Informationen über Ihre Interaktionen, Interessen usw. mit YouTube zum Zwecke der Optimierung des Marketings und des Dienstes, einschliesslich unserer Videos, auf YouTube.
5. Ihre Rechte als betroffene Person
- Recht auf Auskunft (Artikel 15 DSGVO), d.h. Recht auf Bestätigung, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
- Recht auf Berichtigung (Artikel 16 GDPR), d.h. Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten.
- Recht auf Löschung (Artikel 17 DSGVO), d. h. das Recht auf unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte bedenken Sie, dass dies kein absolutes Recht ist und bestimmte Ausnahmen gelten.
- Recht auf Einschränkung (Artikel 18 DSGVO), d.h. Recht auf Einschränkung der weiteren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn eine der in Artikel 18 (1) DSGVO genannten Bedingungen zutrifft.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20 DSGVO), d. h. das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder sie von uns direkt an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
- Das Widerspruchsrecht (Artikel 21 DSGVO) gibt Ihnen die Möglichkeit, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung unser berechtigtes Interesse ist (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO). Dies ist kein absolutes Recht, und in bestimmten Fällen können wir uns über Ihren Antrag hinwegsetzen und Sie über die Gründe informieren. Dies gilt unter anderem, wenn wir Ihre Daten für Marketingzwecke auf der Grundlage der Regel des berechtigten Interesses verarbeiten.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung (Artikel 7 (3) DSGVO), wenn die Verarbeitung auf dieser beruht. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, stellen wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein, es sei denn, die weitere Verarbeitung oder Speicherung ist nach den geltenden Rechtsvorschriften über personenbezogene Daten oder anderen geltenden Gesetzen und Vorschriften zulässig oder erforderlich.
- Recht auf Beschwerde (Artikel 77 DSGVO) bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihr Recht auf Schutz personenbezogener Daten verletzt haben.
Für die Schweiz zuständige Aufsichtsbehörde:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Schweiz
Website: https://www.edoeb.admin.ch
Tel.: + 41 58 462 43 95
6. Änderungen an dieser Erklärung zum Datenschutz
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung aufgrund technischer Entwicklungen, neuer Verarbeitungstätigkeiten und/oder geänderter rechtlicher Anforderungen anzupassen. Soweit die Änderungen der Datenschutzerklärung als wesentlich und bedeutsam angesehen werden, werden Sie hierüber auf unserer Website oder/und durch unsere E-Mail-Signaturen informiert, wenn Sie mit einem Mitarbeiter von Flumroc korrespondieren. Eine aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist jederzeit unter www.flumroc.ch/datenschutz abrufbar.